Datenschutz
Datenschutzerklärung
Klabautermann Schiffsreisen,
Personenschifffahrts GbR Heike Dorn & Uwe Wierschke
Gartenstraße 64
06385 Aken
Datenschutz
Dies sind Informationen über die Erhebung persönlicher Daten, wie Name , Anschrift , E-Mail Adresse, die bei der Nutzung dieser Webseite auf ihre Person bezogen werden können. Ihre personenbezogenen Daten werden bei uns sorgfältig und vertraulich behandelt und entsprechen den gesetzlichen Vorgaben des Datenschutzes.
Wir weisen darauf hin , dass die Datenübertragung, beispielsweise der Kontakt per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz gegenüber dem Zugriff durch Dritte kann nicht garantiert werden.
Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Die Nutzung unserer Webseite ist ohne die Bereitstellung personenbezogener Daten möglich. Sollten wir Daten von ihnen benötigen , wie bei der Nutzung des Kontaktformulars, weisen wir an entsprechender Stelle darauf hin. Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden und auf freiwilliger Basis.
Wir verarbeiten Informationen im sogenannten „ Server- Logfiles“ die ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dabei handelt es sich um:
- IP – Adresse
- Datum und Uhrzeit
- Inhalt der Anfrage
- Zugriffsstatus
- Browser, Betriebssystem,
- übertragene Datenmenge
Diese Daten werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSVGO verarbeitet.
Empfänger ihrer personenbezogenen Daten
Grundsätzlich erhalten wir ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kommunikation , sowie als Auftrag zur Ausübung einer bestimmten Handlung. Hierzu zählt unter anderem die Beantwortung von Anfragen, Versendung von Informationsmaterialien, Tätigung von Bankgeschäften, Reisebuchungen.
Datenweitergabe an Dritte
Die Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur nach erteilter Einwilligung oder sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht oder dies zur Erfüllung von Verträgen notwendig und rechtlich zulässig ist. Hierzu zählt die Weitergabe von Daten an von uns beauftragte Dienstleister wie Reiseunternehmen , Hotels , Banken , Lieferanten.
Dritt- Anbieter, Einsatz von Cookies
Unsere Webseite nutzt keine Drittanbieter wie Google Maps, keine Videos oder ähnliches der Plattform You Tube und keine Cookies.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten. Weiterhin haben sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten und das Recht auf Übertragbarkeit dieser.
Im Falle einer Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben sie jederzeit das Recht des Widerspruches.
Sie können von ihrem Recht auf Widerspruch Gebrauch machen in dem sie uns eine E-Mail schicken, ein Fax senden oder uns auf dem Postweg anschreiben.
E-Mail : wierschke@ klabautermann-schiffsreisen.de
Fax: 034909 33 657
Postanschrift : Klabautermann Schiffsreisen, Gartenstr. 64, 06385 Aken
Löschung von personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert bis der damit verbunden Zweck erfüllt ist. Anschließend folgt die routinemäßige Löschung der Daten. Eine Ausnahme bildet nur eine vom Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherzeit.
Datensicherheit
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Verantwortlicher i.S. d. DSGV
Uwe Wierschke
Gartenstr. 64
06385 Aken
zuletzt aktualisiert: Januar 2019
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Personenschifffahrts GbR Heike Dorn & Uwe Wierschke „ Klabautermann Schiffsreisen“
1. Mit der Unterzeichnung eines Reisevertrages oder einer Reservierung erkennt der Unterzeichnende die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbindlich an. Dies gilt auch für Reservierungen oder Verträge die per elektronischer Post ohne handschriftliche Unterzeichnung getätigt wurden.
2. Im Interesse der Sicherheit ist dem Schiffsführer oder verantwortlichem Besatzungsmitglied unbedingt Folge zu leisten.Ist eine sichere Beförderung der Fahrgäste aus jeglichen Gründen nicht möglich , wie bei höherer Gewalt, Havarie, Sturm , Nebel oder anderen widrigen Witterungserscheinungen kann der Schiffsführer die Fahrt abbrechen oder gegebenen falls kurzfristig absagen. Ein Anspruch auf Schadensersatz gegenüber dem Kunden besteht nicht. Dieser besteht auch nicht wenn der Kunde für eine Gesamtleistung, eine Teilleistung bei dem Unternehmen Klabautermann Schiffsreisen vertraglich gebucht hat. Bei einem vollständigen Ausfall der gebuchten Leistungen ist dem Kunden jedoch der volle Betrag für die gebuchte Leistung zu erstatten. Bei einem Abbruch der Fahrt erfolgt eine anteilmäßige Erstattung der Reisekosten je nach bereits erbrachter Leistung.
Weiterhin ergeben sich keine Erstattungs-oder Entschädigungsansprüche gegenüber dem Kunden bei nicht vorhersehbaren Ereignissen nach Vertragsabschluss durch behördliche Sperrungen von Wasserstraßen, Streiks von Schleusenpersonal, sowie Hoch – und Niedrigwasser. In solchen Fällen bleibt es dem Unternehmen Klabautermann Schiffsreisen vorbehalten die Fahrtroute angemessen zu ändern. Darüber ist der Kunde aber in jedem Fall zu informieren. Sollte sich die Fahrtroute dabei um mehr als 50% ändern bleibt es dem Kunden offen vom Vertrag zurückzutreten.
3. Bei mehrtägigen Schiffsreisen, wo Fremdleistungen wie Hotels, Veranstaltungen und Führungen durch das Unternehmen Klabautermann Schiffsreisen gebucht werden und Teilleistung einer Gesamtleistung sind, übernehmen wir keine Haftung für die zu erbringende Fremdleistung. Sollten Hotels oder andere Einrichtungen von uns gebuchte Leistungen stornieren bleibt uns das Recht vorbehalten uns um angemessenen gleichwertigen Ersatz zu kümmern. Darüber ist der Kunde in jedem Fall zu informieren.
4. Reiserücktritt und Stornierung durch den Kunden
Sofern zwischen dem Unternehmen Klabautermann Schiffsreisen und dem Kunden ein Termin zum kostenfreien Rücktritt der Reise vereinbart wurde, kann der Kunde bis zu diesem vom Vertrag zurücktreten. Bei Tagesfahrten beträgt die kostenfreie Stornierungsfrist 4 Wochen für die komplette Reise. Die Stornierung von einzelnen Personen ist bis 1 Tag vor Termin kostenfrei möglich.Darüber hinaus und bei Nichtantritt der Reise werden 100% des Reisepreises fällig.
Bei mehrtägigen Schiffsreisen richtet sich der kostenfreie Rücktritt vom Vertrag nach den Stornierungsbedingengen des jeweils gebuchten Hotels. Dazu können die Stornierungsbedingungen der einzelnen Hotels beim Unternehmen Klabautermann Schiffsreisen angefragt werden, bzw. werden auch bei Vertragsabschluss bekannt gegeben. Wir selbst erheben bis 4 Wochen vor Termin keine Stornierungskosten. Sollten aber vom Hotel Stornierungskosten anfallen, reichen wir diese an unseren Kunden weiter. Auch die Stornierungen von einzelnen Personen richtet sich nach den jeweils gebuchten Hotels und werden bei Vertragsabschluss bekannt gegeben. Bei uns ist eine kostenfreie Stornierung von einzelnen Personen bis 2 Tage vor Termin möglich. Darüber hinaus und bei Nichtantritt der Reise werden 100% des vereinbarten Reisepreises fällig. Auch hier werden vom Hotel berechnete Stornokosten an den Kunden weitergeleitet.
Unterhalb der von uns gesetzten kostenfreien Stornierungsfrist von 4 Wochen bedarf es sowohl bei Tagesfahrten, als auch bei Mehrtagesfahrten einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
5. Reiserücktritt und Stornierung durch Klabautermann Schiffsreisen
Sofern vereinbart wurde, dass der Kunde innerhalb eines bestimmten Zeitraumes vom Vertrag zurücktreten kann, ist das Unternehmen Klabautermann Schiffsreisen seinerseits berechtigt, in diesem Zeitraum vom Vertrag zurückzutreten, wenn absehbar ist das auf Grund von Umständen die bei Vertragsabschluss nicht bekannt waren eine Erfüllung des Vertragsgegenstandes nicht möglich ist. Ferner ist das Unternehmen Klabautermann Schiffsreisen berechtigt aus sachlich gerechtfertigtem Grund jederzeit vom Vertrag zurückzutreten, falls höhere Gewalt oder andere vom Unternehmen nicht zu vertretene Umstände eine Erfüllung des Vertrages unmöglich machen. Bei kurzfristig nicht vorhersehbaren Ereignissen, wie behördlich angeordnete Schifffahrtssperrungen, Havarien, durch Wandalismus verursachte unzumutbare Gegebenheiten, medizinische Notstände, berechtigen ebenfalls zum Vertragsrücktritt. Der berechtigte Rücktritt des Unternehmens Klabautermann Schiffsreisen vom Vertrag begründet keinen Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.
6. Bei der Beförderung von Kindern sind während des gesamten Aufenthaltes an Bord des Schiffes, den Schiffsanlegern und Anlegestellen die Begleitpersonen der Kinder für deren Sicherheit verantwortlich.
7. Für das Beschädigen des Schiffes, des Mobiliars oder anderer Gegenstände die zur Ausstattung gehören haftet der Fahrgast welcher den Schaden verursacht hat. Für materielle oder körperliche Schäden die einem Fahrgast entstehen, und nicht auf grobe Fahrlässigkeit des Unternehmens oder der Besatzung des Schiffes zurückzuführen sind, ist eine Haftung des Unternehmens Klabautermann Schiffsreisen ausgeschlossen. Dies gilt sowohl an Bord des Schiffes , als auch für den Zugang zum Schiff, bzw. den Anlegestellen.
8. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken an Bord ist mit Ausnahme einer vorherigen Absprache untersagt.
Haftungsausschluß
Trotz großer Sorgfalt bei der Erstellung des gesamten Inhaltes sind Fehler bzw. Irrtümer nicht auszuschließen.
Aus diesem Grund übernehmen wir keine Haftung für eventuelle Fehler oder Irrtümer. Alle Angaben sind ohne Gewähr
Preise
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